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NOTICE

공지사항입니다.

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제목 🚨 주문 취소/교환/반품 접수 안내 (직접 신청 해주세요)
작성자 HIJINAMMI (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-26 15:11:59
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  • 조회수 757














👉 마이페이지에서 '교환신청' or '반품신청' 을 클릭(터치하여) 직접 접수 부탁드립니다.

👉 전화 및 카카오톡을 통한 교환/반품 접수는 누락 및 지연될 수 있으니, 직접 접수 부탁드립니다.


📍 [교환 및 반품 시 배송료]
1. 단순 변심에 의한 교환 및 반품 배송료는 전액 고객 부담 (왕복 택배비 6,000원)
2. 상품의 불량으로 인한 교환 및 반품 배송료는 무료
3. 부분 반품으로 인해 실 주문 금액이 40,000원 미만이 되는 경우 왕복 택배비 6,000원으로 적용됩니다. (초기에 무료로 보내드린 택배비가 무료배송 조건이 사라짐에 따라 청구됩니다.)

교환/반품 배송지 : 서울특별시 강남구 선릉로145길 7 (논현동) 2층
교환/반품 배송비 입금 계좌
국민은행 : 387237-01-002151 /예금주 : (주)퓨리탄


📍 [교환 및 반품시 유의사항]

아래의 경우, 교환반품 기간 내 접수하시더라도 처리가 불가합니다.

1. 초기 불량 부분을 검수 못 한 채 착용하신 경우 (수령 후 7일 이내, 이후 불가능)

2. 배송 시 생긴 구김, 다림질, 마감, 박음질 등 일부 정리가 안 되어 있을 경우

3. 초크 자국(스팀 및 세탁으로 제거 가능합니다.)

4. 재봉 실밥이 일부 정리가 안 된 경우(가위로 끊었을 때 문제가 없는 경우)

5. 상품 가치가 떨어진 제품일 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.

- 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재 제거 혹은 분실, 이염, 손상 등

6. 착용 흔적, 수선 흔적, 오염 등 제품이 훼손됐거나 변형이 된 경우

7. 잘못된 세탁으로 인한 불량 (세탁 후 발생한 부분)

8. 사이즈 측정 방법에 따른 오차

9. 모니터에 따라 다른 색상 차이

10. 제품 수령 후 7일 이내에 도착하여야 반품 처리가 가능합니다.

11. 구매하신 동일 제품으로만 교환 가능합니다. 컬러/사이즈 변경을 원하실 경우 반품 후 재구매 부탁드립니다.

12. 밀봉 포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품 확인을 위한 개봉 제외)

13. 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우

14. 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

15. 스팽글이나 진주 등 장식품은 떨어지거나 손상되거나 다른 제품을 손상 시킬 수도 있으므로 특별한 주의가 필요합니다. 이런 장식품은 보증에서 제외됩니다.




📍 [불량으로 보기 어려운 경우]
-사람이 하나하나 박음질하여 생산하여, 아래의 경우와 같이 옷이 완벽하게 제작되지 않을 수 있습니다.
-아래의 부분은 불량 사유가 되지 않으니, 구매 전 참고 부탁드립니다.
-불량 사유가 되지 않을 경우 교환 및 환불을 요청주시면 왕복택배비(6000원)가 고객 부담으로 적용되거나, 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.

1. 패턴이 있는 상품의 경우

-제작 시 원단 커팅에 따라 달라질 수 있는 패턴의 경우 배열이 일정하지 않을 수 있습니다.

-스트라이프, 체크 등의 패턴의 배열이나 위치가 중심이 맞지 않거나, 선이 평행이 아닐 수 있습니다.

2. 오른쪽, 왼쪽의 대칭이 살짝 맞지 않는 경우

- 사람이 하나하나 박음질하여 생산하는 경우, 폭이나 목선 및 옷의 양옆의 대칭이 맞지 않을 수 있습니다.

3. 재봉 부분의 담수 및 박음질 라인이 일정하지 않은 경우

4. 모니터 해상도의 색상 차이

5. 바느질 마감 처리

6. 지퍼의 뻣뻣한 움직임

7. 워싱 가공 특성상 약간의 뒤틀림

8. 빈티지함을 위한 디테일의 차이

9. 신축성이 좋은 소재의 특성상 착용 후의 늘어남 등






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/불량으로 보기 어려운 경우 예시


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